追求合作共贏
Win win for you and me售前售中售后完整的服務體系
誠信經營質量保障價格合理服務完善一、溫度控制類問題(占比62%)
1. 溫度波動超±0.8℃
根因分析
合規解決方案
步驟1 :執行門封檢測
將A4紙夾入門縫→均勻拉動→阻力<5N時更換密封條(備件號:AM-GF1006)
步驟2 :清潔PT1000傳感器
醫用酒精棉片擦拭探頭→靜置5分鐘復位
步驟3 :強制散熱維護
壓縮空氣(0.3MPa)距冷凝器20cm吹掃→確保散熱間距≥30cm
數據支撐 :第三方測試顯示清潔后溫度均勻性提升37%(CNAS-2023MED085)
二、設備告警類問題(占比28%)
2. 持續蜂鳴報警(故障碼E3/E4)
診斷流程
操作警示
當觸發E3報警時:
立即轉移敏感樣本至備用設備(2-8℃溫區優先)
禁止 強制斷電重啟(需等待壓縮機延時保護解除)
三、數據管理類問題(占比10%)
3. 云端數據上傳失敗
網絡診斷工具包
合規配置要點
醫院內網環境 :需IT部門放行域名 aucmamed.cloud
審計追蹤功能 :確保事件日志存儲≥90天(符合FDA 21 CFR Part 11)
四、機械故障類問題(<1%)
4. 箱門閉合異常
根本原因與處置
預防措施 :
每月執行門軸潤滑(醫用級硅脂KL-2)
避免單次開門>30秒(聲光提醒自動觸發)
五、深度保養規范(年度執行)
關鍵維護項目清單
制冷系統檢測
冷媒壓力:R600a環保冷媒維持0.35-0.45MPa
壓縮機電流:額定值1.8A±10%(超差需校準)
安全性能驗證
接地電阻<0.1Ω(IEC 60601-1標準)
漏電流<0.1mA